Mit über 500 Millionen monatlich aktiven Nutzern hat sich Snapchat einen Platz im Messaging- und Foto-Sharing-Bereich erobert. Ob es darum geht, über Snapstreaks mit engen Freunden in Kontakt zu bleiben oder gelegentlich Lebensupdates zu senden, Snapchat hat alles für Sie. Wie die meisten Apps neigt Snapchat jedoch gelegentlich zu Problemen. Wenn Snapchat auf Ihrem Telefon nicht richtig funktioniert, finden Sie hier die 8 besten Lösungen, mit denen Sie versuchen können, die App wieder funktionsfähig zu machen.
8 Tipps, um zu beheben, dass Snapchat nicht funktioniert (2022)
Überprüfen Sie, ob der Snapchat-Dienst ausgefallen ist
Wenn Snapchat auf Ihrer Seite plötzlich nicht mehr funktioniert, ist es immer eine gute Idee zu überprüfen, ob der Dienst ausgefallen ist. Da Snapchat keine Live-Statusseite in Echtzeit hostet, könnten Sie dies tun Kasse Websites wie Downdetector um zu erfahren, ob andere Snapchat-Benutzer Probleme mit dem Dienst haben. Außerdem könntest du auch ein Auge darauf haben Das offizielle Support-Konto von Snapchat auf Twitter, wo das Unternehmen Updates zu Serverausfällen und Ausfallzeiten veröffentlicht.
Schließen Sie Snapchat und melden Sie sich erneut an
Wenn der Snapchat-Dienst nun einwandfrei funktioniert, besteht die nächstbeste Lösung darin, die App zu schließen und neu zu starten. Sie können einfach zum Umschalter der letzten Apps gehen und auf der Snapchat-Karte wischen, um die App zu schließen. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird und die App immer noch nicht funktioniert, können Sie sich abmelden und wieder bei Ihrem Konto anmelden, um alle Ihre Gespräche erneut zu synchronisieren. Führen Sie dazu auf Ihrem Android- oder iOS-Gerät die folgenden Schritte aus:
- Öffne Snapchat und Tippe auf dein Bitmoji- (oder Profil-) Symbol in der oberen linken Ecke des Bildschirms. Tippen Sie auf der Profilseite auf „Einstellungen“-Symbol in der oberen rechten Ecke.
- Scrollen Sie dann zum Ende der Einstellungsseite und Tippen Sie auf „Abmelden“. Tippen Sie danach in der Popup-Eingabeaufforderung erneut auf „Abmelden“, um Ihre Aktion zu bestätigen.
Starten Sie Ihr iPhone oder Android-Telefon neu
Eine einfache Maßnahme zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren sollten, bevor Sie fortfahren, ist der Neustart Ihres Telefons. Auch wenn es offensichtlich klingen mag, ein einfacher Neustart kann oft Probleme beheben wenn die App nicht wie vorgesehen geöffnet wird oder funktioniert. Falls das Öffnen der Snapchat-App nach dem Neustart des Telefons nicht funktioniert hat, versuchen Sie andere unten aufgeführte Lösungen, um das Problem zu beheben, dass Snapchat nicht funktioniert.
Prüfe deine Internetverbindung
Eine weitere unterschätzte Lösung besteht darin, Ihre Internetverbindung zu überprüfen. Möglicherweise haben Sie nicht bemerkt, dass Ihr Netzwerkanbieter vorübergehend Verbindungsprobleme hat, Sie haben das Datenlimit ausgeschöpft oder einfach vergessen, Netzwerkdaten zu aktivieren. Sie können auch versuchen, auf mobile Daten umzuschalten, wenn Snaps in Ihrem WLAN-Netzwerk nicht geladen werden. Falls das Problem weiterhin besteht und Sie Ihren Snapstreak mit Ihren Freunden verloren haben, folgen Sie unserer verlinkten Anleitung, wie Sie Snapstreak zurückbekommen.
Neustart der Snapchat-App erzwingen
Es kann vorkommen, dass die App nach dem Neustart einwandfrei funktioniert. Wenn dies jedoch nicht zur Lösung des Problems beigetragen hat, können Sie das Stoppen der Snapchat-App auf Ihrem Android-Gerät wie folgt erzwingen:
1. Drücken Sie lange auf das Symbol der Snapchat-App und tippen Sie im Popup-Kontextmenü auf die Schaltfläche „i“. Drücken Sie auf der nun erscheinenden Seite „App Info“ auf „Stopp erzwingen“, um das Beenden von Snapchat zu erzwingen.
Notiz: Wir haben den Pfad, dem Sie in der Einstellungs-App auf Ihrem Android-Gerät folgen können, nicht aufgeführt, da dieser je nach verwendetem Android-Skin wie MIUI, One UI oder anderen geringfügig abweichen kann. Wir haben für dieses Tutorial ein Pixel 3 XL mit Android 12 verwendet.
2. Wenn die Bestätigungsaufforderung erscheint, wählen Sie „OK“, um das Schließen von Snapchat zu erzwingen. Versuchen Sie danach, die Snapchat-App zu öffnen, und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wurde.
Löschen Sie den Cache der Snapchat-App
Eine weitere einfache Möglichkeit, das Problem zu beheben, dass Snapchat nicht funktioniert, besteht darin, den Cache der App zu leeren. Die Option zum Leeren des Caches ist nur auf Android-Geräten verfügbar. Sie müssen die App auf Ihrem iPhone löschen und neu installieren. Vor diesem Hintergrund sehen Sie sich hier an, wie es funktioniert:
1. Drücken Sie lange auf das Snapchat-App-Symbol und drücken Sie die „i“-Taste, um auf die Seite „App-Info“ zuzugreifen. Tippen Sie nun auf „Speicher & Cache“.
2. Wenn die Speicherseite erscheint, tippen Sie auf „Cache leeren“, um den auf Ihrem Gerät gespeicherten App-Cache zu entfernen. Nachdem Sie den Cache geleert haben, öffnen Sie Snapchat und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
Aktualisieren Sie die Snapchat-App
Neue Funktionen von Snapchat funktionieren möglicherweise nicht für Sie, weil Sie eine veraltete Version der Messaging-App verwenden. In diesem Fall können Sie versuchen, die Snapchat-App aus dem Google Play Store oder App Store zu aktualisieren. Öffnen Sie auf Android den Play Store und tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild -> Apps & Geräte verwalten -> Verfügbare Updates (oder tippen Sie auf die Schaltfläche „Alle aktualisieren“). Öffnen Sie auf einem iOS-Gerät den App Store und tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild. Tippen Sie dann auf der nächsten Seite neben Snapchat auf die Schaltfläche „Aktualisieren“.
Wenn Sie bestimmte Nachrichten in Snapchat nicht sehen oder einen Fehler im Zusammenhang mit der älteren Version sehen, sollte das Aktualisieren der App die Probleme beheben. Sie können auch versuchen, die App neu zu installieren, wenn die Aktualisierung der App nicht funktioniert hat.
Snaps werden nicht gesendet? Klare Gespräche in Snapchat
Wenn Sie die Konversation eines bestimmten Benutzers nicht öffnen können, können Sie die Konversation löschen. Das löscht alle ungespeicherten Snaps, die dir die Person geschickt hat, also denke daran. Wenn Sie fortfahren möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Konversation zu löschen, um das Problem zu beheben, dass Snapchat nicht funktioniert.
1. Öffnen Sie Snapchat und tippen Sie auf Bitmoji- (oder Profil-) Symbol in der oberen linken Ecke des Bildschirms. Wenn Ihr Profilbildschirm angezeigt wird, tippen Sie oben rechts auf das Symbol Einstellungen, um die Snapchat-Einstellungen anzuzeigen.
2. Scrollen Sie dann nach unten, bis Sie den Abschnitt „Datenschutz“ erreichen, und wählen Sie die Option „Gespräch löschen“. Sie sehen nun Ihre Konversationsliste. Tippen Sie auf die Schaltfläche „X“ neben dem Snapchat-Anzeigenamen, um ihre Konversation zu löschen.
3. Wenn die Bestätigungsaufforderung erscheint, tippen Sie auf „Klar“, um die Snapchat-Konversation zu löschen. Wie das Unternehmen feststellt, werden durch das Löschen einer Konversation aus dem Feed keine gespeicherten oder gesendeten Nachrichten in der Konversation gelöscht.
Häufig gestellte Fragen
Was tun, wenn Snapchat nicht funktioniert?
Snapchat funktioniert möglicherweise aufgrund von Verbindungsproblemen, Serverausfällen, App-Abstürzen und mehr nicht. Wir haben in diesem Artikel einige Lösungen beschrieben, um Snapchat zu reparieren, wenn es nicht funktioniert.
Warum stürzt Snapchat ab?
Snapchat kann abstürzen, wenn ein fehlerhaftes App-Update oder Software-Update auf Ihrem Telefon installiert ist. Sie können versuchen, Ihre Snapchat-App aus dem Play Store oder App Store zu aktualisieren, um zu verhindern, dass die App beim Öffnen abstürzt.
Was macht Clear Cache auf Snapchat?
Der Cache von Snapchat macht es einfacher, schneller zu laufen, wenn Sie die App verwenden. Es kann jedoch vorkommen, dass Nachrichten fehlen oder Nachrichten aufgrund des Caches manchmal keine Probleme beim Senden haben. Die Cache-Löschen-Funktion entfernt also alle ungespeicherten Snaps, die die Person dir geschickt hat, und bietet dir eine saubere Konversationsansicht. Ihre Memories-Sicherung und Nachrichten werden nicht gelöscht, wenn Sie den Cache der Snapchat-App löschen.
Einfache Lösungen zur Behebung des Problems, dass Snapchat nicht funktioniert
Das sind also einige einfache Möglichkeiten, die Snapchat-App zu reparieren, wenn sie auf Ihrem iOS- oder Android-Smartphone nicht mehr funktioniert. Persönlich funktioniert das Aktualisieren der App fast immer, wenn ich auf App-Abstürze stoße. Hat Ihnen eine dieser raffinierten Korrekturen geholfen, das lästige Problem zu lösen, dass Snapchat nicht funktioniert? Lass es uns in den Kommentaren wissen.
