Si está en Internet, ya sea por trabajo o cualquier otra cosa, es probable que tenga una pestaña con YouTube abierta casi todo el tiempo. El servicio es prácticamente el recurso de todos para ver y compartir videos, y por una buena razón. Sin embargo, hay ocasiones en las que YouTube también puede causarte problemas. Recientemente, noté que no podía ver los comentarios de YouTube en mi navegador. Eso es muy molesto, y si estás en el mismo barco que yo y los comentarios de YouTube no se cargan para ti, aquí está la solución.
Cómo arreglar los comentarios de YouTube que no se cargan
Como dije, este es un problema que surge al azar, y cuando lo hace, es muy molesto tratar con él. Además, dado que no hay una sola razón detrás de este problema, tampoco existe una solución única para todos.
Afortunadamente, hay un montón de cosas que puedes probar para resolver los problemas de YouTube, y las discutiremos todas en este artículo. Ordenaré las soluciones de la más fácil a la más lenta, así que te recomiendo que las sigas. Sin embargo, si lo desea, puede usar la tabla de contenido para saltar a cualquier método que crea que podría funcionar.
1. Iniciar sesión
Lo primero que debe verificar si los comentarios de YouTube no se cargan para usted es si ha iniciado sesión en YouTube o no. Varias personas informaron que los comentarios en YouTube solo se cargan cuando inician sesión con su cuenta de Google.
Si no ha iniciado sesión, verá un botón Iniciar sesión en la parte superior derecha, como se muestra en la siguiente captura de pantalla. Simplemente inicie sesión con su cuenta de Google y, con suerte, los comentarios de YouTube comenzarán a cargarse ahora.
2. Recarga YouTube
Si el inicio de sesión no funcionó, o si ya ha iniciado sesión, lo más básico que debe hacer es volver a cargar el sitio web.
Muchas veces, la conexión aleatoria o los problemas de almacenamiento en caché pueden causar problemas con los sitios web. Si algo así es la razón por la que los comentarios de YouTube no se cargan, la recarga debería solucionarlo.
3. Intenta ver un video diferente
YouTube también permite a los creadores deshabilitar los comentarios en sus videos. Existe la posibilidad de que los comentarios de YouTube no se carguen porque la persona que los subió los deshabilitó.
Intente ver un video diferente y vea si puede ver los comentarios allí. Si es así, entonces no hay nada malo con YouTube o su navegador, y lo más probable es que sea la configuración de video elegida por la persona que lo subió.
4. Cambie la clasificación de comentarios de los comentarios principales a los más nuevos primero
Si la sección de comentarios se muestra para usted, pero está viendo un círculo giratorio en lugar de los comentarios, este es un método con el que muchos usuarios han informado éxito.
Simplemente cambie el método de clasificación de comentarios de Comentarios principales a Más recientes primero (o viceversa).
Esto actualiza efectivamente la sección de comentarios del video y debería comenzar a cargar correctamente los comentarios en el video de YouTube.
5. Abre YouTube en modo incógnito
Si ninguno de los métodos anteriores funcionó, es hora de ver si hay algún problema con el caché, las cookies o las extensiones de su navegador. Para verificar esto, intente usar YouTube en modo de incógnito y vea si los comentarios se cargan en modo de incógnito.
Incógnito en navegadores
Si está utilizando Google Chrome, puede abrir una ventana de incógnito haciendo clic en el ícono de menú de tres puntos y seleccionando ‘Nueva ventana de incógnito’. O puede usar el atajo de teclado ctrl + shift + n.
Si usa Microsoft Edge, puede abrir una ventana de InPrivate haciendo clic en el ícono del menú de tres puntos y seleccionando ‘Nueva ventana de InPrivate’. También puede simplemente usar el atajo ctrl + shift + n.
En la ventana de incógnito, abre YouTube y reproduce un video. Compruebe si los comentarios se están cargando.
Incógnito en la aplicación de YouTube
Si estás usando la aplicación de YouTube en tu dispositivo Android o iOS, aquí te mostramos cómo cambiar al modo de incógnito.
Toque la imagen de su cuenta de Google en la parte superior derecha y luego toque ‘Activar incógnito’.
Ahora cargue un video y vea si puede ver los comentarios en YouTube.
Si el uso del modo de incógnito solucionó el problema con los comentarios de YouTube que no se cargan, hay algún problema con su navegador. Siga leyendo para ver qué pasos debe seguir para tratar de resolver esto.
6. Borrar caché y cookies del navegador
En primer lugar, debe borrar el caché de su navegador. Los datos almacenados en caché a veces pueden causar problemas como el error de comentarios que enfrenta en este momento.
Nota: borrar las cookies lo cerrará en la mayoría de los sitios web.
Si está utilizando Google Chrome, así es como puede borrar el caché.
- Ve a chrome://settings y busca ‘caché’.
- Haz clic en la opción que dice ‘Borrar datos de navegación’.
- Seleccione el rango de tiempo como ‘Todo el tiempo’ y haga clic en ‘Borrar datos’.
Si está utilizando Microsoft Edge, así es como puede borrar el caché y las cookies.
- Vaya a edge://settings y busque ‘caché’.
- Haga clic en ‘elegir qué borrar’.
- Seleccione el rango de tiempo como ‘todo el tiempo’ y haga clic en ‘borrar datos’.
Ahora que ha borrado el caché y las cookies en su navegador, abra YouTube y vea si los comentarios de YouTube se están cargando o no. Esperemos que esto haya solucionado el error. Si no, sigue leyendo.
7. Compruebe las extensiones
El siguiente paso es asegurarse de que no haya ninguna extensión que esté causando problemas con YouTube.
Para comprobar esto, deshabilitaremos las extensiones una por una y veremos si comienzan a aparecer comentarios de YouTube. Aquí se explica cómo deshabilitar las extensiones.
En Google Chrome
- Vaya a chrome://extensiones. Apague la palanca para una extensión de Chrome.
- Vuelva a cargar YouTube y vea si aparecen comentarios.
- Repita el proceso deshabilitando las extensiones una por una.
En Microsoft Edge
- Vaya a edge://extensiones. Apague la palanca para una extensión.
- Vuelva a cargar YouTube y vea si aparecen comentarios.
- Repita el proceso deshabilitando las extensiones una por una.
Si al deshabilitar una extensión se soluciona YouTube, entonces puede estar seguro de que la extensión estaba causando errores con YouTube. Debe eliminar la extensión de su navegador, o al menos deshabilitarla.
8. Borrar caché y datos de la aplicación (Android/iOS)
Si el modo de incógnito en la aplicación de YouTube solucionó el problema de que los comentarios de YouTube no se cargan, borrar el caché y los datos de la aplicación debería resolver el problema por ti. Aquí se explica cómo hacer esto en Android y iPhone.
Borrar caché y datos de aplicaciones en Android
- Mantenga presionada la aplicación de YouTube y toque ‘Información de la aplicación’ o el ícono ‘i’.
- Toque en ‘Almacenamiento’ y luego en ‘Borrar almacenamiento’.
- Ahora abra la aplicación de YouTube y vea si esto resolvió el problema.
Borrar caché de aplicaciones y datos en iPhone
La única forma de borrar la memoria caché y los datos de la aplicación en un iPhone es eliminar la aplicación de YouTube y volver a instalarla desde la App Store.
Ahora que ha borrado el caché de la aplicación y los datos de la aplicación de YouTube, verifique si los comentarios de YouTube se están cargando ahora.
9. Deshabilitar bloqueadores de anuncios
Si está utilizando bloqueadores de anuncios, a veces pueden interferir con sitios web como YouTube. Si se enfrenta a comentarios de YouTube que no cargan errores en su navegador, intente deshabilitar su bloqueador de anuncios o deshabilitar el bloqueador de anuncios en YouTube. Con suerte, eso solucionará los problemas.
10. Deshabilite la configuración de proxy y las VPN
Si bien no siempre es cierto, el uso de VPN a veces puede hacer que YouTube se comporte mal. Si está utilizando una VPN o enrutando su Internet a través de un proxy, esta podría ser la razón por la que los comentarios de YouTube no se cargan para usted. Esto es lo que puede hacer.
Deshabilitar proxy en Windows 10
- Busque ‘Proxy’ en el menú de inicio y abra ‘Configuración de proxy’.
- Desactive la palanca junto a ‘Detectar configuraciones automáticamente’.
Deshabilitar proxy en Mac
- Vaya a Preferencias del sistema -> Red
- Seleccione su red WiFi y haga clic en ‘Avanzado’.
- Vaya a ‘Proxies’ en la barra superior y desmarque todas las casillas.
- Haga clic en ‘Aceptar’ para guardar la configuración
Vuelva a cargar YouTube y verifique si los comentarios que no cargan el error se han solucionado ahora. Si no es así, continúe con los siguientes pasos.
11. Vaciar caché de DNS
Otra cosa que puede intentar hacer es vaciar la caché de DNS. No hay mucha evidencia de que esto resuelva nada cuando se trata de que los comentarios de YouTube no se carguen, pero no es una mala idea intentarlo de todos modos.
Tenemos guías útiles sobre cómo vaciar o borrar la caché de DNS en Windows 10, así como guías para vaciar la caché de DNS en macOS y Linux que puede consultar.
12. Reinicie su navegador
Por último, si nada ha solucionado el problema, puede intentar restablecer su navegador a los valores predeterminados.
Restablecer Google Chrome
- Ve a chrome://settings y busca ‘reset’.
- Haga clic en ‘Restaurar la configuración a los valores predeterminados originales’.
- Haga clic en ‘Restablecer configuración’.
Restablecer Microsoft Edge
- Vaya a edge://settings y busque ‘reset’.
- Haga clic en ‘Restaurar la configuración a sus valores predeterminados’
- Haga clic en ‘Restablecer’.
Ahora, intente iniciar sesión en YouTube y mirar videos. Con suerte, este paso (bastante extremo) ha solucionado el error de los comentarios de YouTube que no se cargan.
Resuelva los comentarios de YouTube que no cargan los errores
Esos fueron 12 métodos diferentes que puede intentar corregir los comentarios de YouTube que no cargan el error en su navegador web o teléfono inteligente. Con suerte, pudo usar estos métodos para resolver su problema de YouTube.
De lo contrario, no hay mucho más que pueda hacer aparte de esperar a que YouTube solucione el problema que pueda haber en el backend. Entonces, ¿qué método funcionó para ti? Háganos saber en los comentarios. También te recomiendo que consultes nuestro artículo sobre cómo dejar de perder el tiempo en YouTube, si crees que el sitio web te está consumiendo demasiado.
