Windows 10 tiene este extraño problema en el que, después de un inicio de sesión exitoso, todo desaparece dejando una pantalla negra inexpresiva y un cursor del mouse. De hecho, el problema no es nuevo y ha estado ocurriendo en Windows 7 durante años. Claramente, el problema está en el Explorador de Windows o en el perfil de la cuenta de usuario que se corrompe debido a varios problemas. Entonces, en este artículo, vamos a compartir cuatro formas sencillas de solucionar el problema de la pantalla negra en Windows 10. Junto con eso, también hemos mencionado algunas soluciones en caso de que desee hacer una copia de seguridad de sus datos. Así que, sin más dilación, comencemos la guía.
Solucionar problemas de pantalla negra en Windows 10
Antes de seguir adelante, permítanme aclarar, el el error de pantalla negra no significa que sus datos se hayan perdido. Todo, incluidos sus archivos personales en las unidades de disco, está intacto, solo que la GUI que le permite interactuar con la computadora se ha estropeado. Entonces, para solucionar eso, hemos ofrecido cuatro métodos diferentes y, con suerte, al final de la guía, tendrá una PC que funcione nuevamente. Entonces, con todo lo dicho, comencemos el tutorial con el método más preliminar.
1. Restaure el Explorador para resolver el problema de la pantalla negra en Windows 10
1. Explorer es el elemento GUI de las computadoras con Windows, por lo que lo restauraremos primero y veremos si funciona o no. Presione las teclas Ctrl + Alt + Supr a la vez y se abrirá una nueva ventana. Aquí, haga clic en “Administrador de tareas”.
2. Ahora, haga clic en el menú “Archivo” y seleccione “Ejecutar nueva tarea”. Aquí, ingresar explorer.exe y haga clic en el botón “Aceptar”. Al hacer esto, el problema de la pantalla negra ya debería haber desaparecido.
3. En caso de que no resuelva el problema, es posible que deba cambiar la configuración del Explorador en la configuración del Registro. Abra una nueva tarea nuevamente en el Administrador de tareas y escribe regedit y pulsa enter.
3. Después de eso, pegue la siguiente ruta en la barra de direcciones del Registro y pulsa enter. Será llevado a la carpeta WinLogon instantáneamente.
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
4. A continuación, desplácese hacia abajo y busque la entrada “Shell”. Haga doble clic en él y asegúrese de que los datos de valor sean explorer.exe . Si no es el caso, ingrese explorer.exe manualmente y haga clic en el botón “Aceptar”.
5. Una vez hecho esto, cierre el Registro y reinicia tu computadora. Esta vez no debería ver una pantalla negra en su PC con Windows 10.
2. Solucionar el problema de la pantalla negra de Windows 10 con opciones avanzadas
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Administrar controlador de gráficos
1. Similar a lo que hicimos en la primera sección, presione las teclas Ctrl + Alt + Supr a la vez para abrir una nueva ventana. Aquí, haga clic en el botón de encendido en la esquina inferior derecha. Ahora, presione y mantenga presionado el botón “shift” y luego haga clic en “Reiniciar”. Suelte el botón Shift solo después de que la pantalla muestre “Por favor, espere”.
2. La computadora se iniciará en la pantalla Opciones avanzadas. Aquí, haga clic en Solucionar problemas y luego abra Opciones avanzadas. Una vez que esté aquí, haga clic en “Configuración de inicio” para iniciar en modo seguro. Después de eso, haga clic en “Reiniciar”.
3. Ahora, en la ventana de Inicio, presione la tecla 5 en su teclado para entrar en “Modo seguro con funciones de red”. Le permitirá desinstalar o actualizar el controlador de gráficos.
4. Una vez que inicie el modo seguro, presione las teclas “Windows” y “X” para abrir el menú de inicio contextual. Aquí, haga clic en “Administrador de dispositivos”.
5. Haga doble clic en “Adaptadores de pantalla” para expandir el menú y luego haga clic con el botón derecho en la lista de controladores. Ahora, si cree que se ha actualizado algún controlador incorrecto en su sistema, luego haga clic en “Desinstalar dispositivo”. Después de eso, reinicie su PC.
6. Y por si acaso, cree que el controlador no se ha actualizado durante mucho tiempo, haga clic en “Actualizar controlador”. A continuación, seleccione “Buscar automáticamente” para que su computadora pueda descargar e instalar automáticamente el controlador más reciente de Internet. Una vez hecho esto, reinicie la computadora.
7. Sin embargo, si encuentra que Windows 10 está instalando controladores incorrectos desde Internet, luego seleccione “Examinar mi computadora…” y elija la carpeta del controlador adecuada manualmente. Puede descargar el controlador de gráficos compatible directamente desde el sitio web del fabricante o encontrarlo en el CD original que vendría al comprar la PC. Después de eso, reinicie su computadora y debería arrancar normalmente sin ningún problema de pantalla negra.
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Desinstalar programas maliciosos
1. En caso de que los pasos anteriores no hayan funcionado, reinicie su computadora de nuevo al modo seguro (Siga los pasos del 1 al 3 de la sección anterior) y desinstale las aplicaciones que crea que pueden estar causando este problema. Puede hacerlo presionando las teclas “Windows” y “X” a la vez y luego abra “Aplicaciones y características”.
2. A continuación, ordene las aplicaciones por fecha y desinstale las aplicaciones recientes. Además, revise la lista de aplicaciones y buscar programas maliciosos que no recuerdas haber instalado. Elimina esos programas de inmediato. Después de eso, reinicie la PC y verifique si la pantalla negra desapareció en Windows 10.
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Volver a la compilación estable anterior
1. Si ninguno de los pasos anteriores funcionó, puede revertir su PC a la última versión estable. Para hacerlo, vaya a la pantalla de Opciones Avanzadas y haga clic en “Volver a la versión anterior”. Su PC pasará a la última versión funcional de Windows 10. No se preocupe, no eliminará ninguno de sus archivos personales.
2. Aparte de eso, también puede usar la opción “Restaurar sistema”. Haga clic en él y busque el punto de restauración más reciente y continúe. Sin embargo, tenga en cuenta que literalmente llevará su PC al pasado y cualquier modificación intermedia, ya sea en archivos o programas, se perderá.
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Restaurar el estado del sistema
1. También puede haber problemas con los archivos del sistema que podrían estar causando este problema. Para comprobar y restaurar la autenticidad de los archivos del sistema de Windows 10, abra “Símbolo del sistema” en la pantalla Opciones avanzadas.
2. Ahora ingrese el siguiente comando en el símbolo del sistema ventana y pulsa enter. El proceso llevará algún tiempo, así que ten paciencia. Una vez hecho esto, reinicie su computadora y verifique si la pantalla negra en Windows 10 desapareció. Además, asegúrese de tener una conexión a Internet activa mientras realiza esta operación.
dism /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. Cree una nueva cuenta de usuario para hacer una copia de seguridad de sus datos
A veces, cuando el perfil de usuario se corrompe, aparece la pantalla negra después de iniciar sesión en el sistema. En ese caso, puede crear una nueva cuenta de usuario y mover sus archivos antiguos a un nuevo perfil. Básicamente, puedes clonar el perfil de usuario anterior a uno nuevo. No se preocupe, todos sus archivos y unidades de disco seguirán siendo accesibles en el nuevo perfil. Entonces, si desea hacer una copia de seguridad de sus datos, esta es la mejor manera de hacerlo.
1. Abra el Administrador de tareas presionando las teclas Ctrl + Alt + Supr y luego escribe compmgmt.msc en la ejecución de la tarea. Después de eso, marque la casilla “privilegio de administrador” y luego presione enter.
2. Haga doble clic en “Usuarios y grupos locales” para expandirlo y luego abra “Usuarios”. Aquí, haga clic derecho en la ventana principal y seleccione “Nuevo usuario”. Ahora, proporcione un nombre de usuario, contraseña (opcional) y otras descripciones y haga clic en el botón “Crear”.
3. Después de eso, haga clic en “Grupos” en el panel izquierdo y luego abra “Administradores” en la ventana principal.
4. A continuación, haga clic en el botón “Agregar” en la parte inferior e ingrese el nombre de la cuenta de usuario. Tenga en cuenta, debe ingresar el nombre de usuario y no el nombre completo. Después de eso, haga clic en el botón “Aceptar” y reinicie su PC.
5. Esta vez, la computadora debería iniciarse normalmente. Ahora, todo lo que tiene que hacer es iniciar sesión en la nueva cuenta. Más lejos, abierto C:\Users\ y habilite elementos ocultos desde la pestaña de vista. Aquí, abra la cuenta de usuario anterior y copie todas las carpetas y péguelas en su perfil de usuario. De esta manera, puede clonar su antiguo perfil en uno nuevo.
Nota: No copie la carpeta AppData ni el archivo NTUSER.DAT.
Esencialmente, es una solución más que una solución al problema de la pantalla negra en Windows 10, pero puede recuperar su PC sin instalar Windows 10 desde cero.
4. Reinicie su PC para deshacerse de la pantalla negra por completo
Si tu La PC muestra una pantalla negra justo después de encender la computadora luego, como último recurso, deberá reiniciar su computadora. Ya hemos hecho un tutorial detallado, así que haga clic en el enlace para revisarlo y realizar una operación de reinicio. Asegurate que vaya a la sección “PC no funcionales” donde hemos ofrecido muchas soluciones que pueden devolverle la vida a su PC sin formatear ningún dato personal.
Resuelva problemas de pantalla negra en Windows 10 al instante
Así que ese fue nuestro análisis exhaustivo de cómo podemos corregir el error de pantalla negra en Windows 10. Hemos proporcionado un total de cuatro formas para que tenga todas las opciones para hacer. Aparte de eso, también hemos ofrecido algunas opciones avanzadas que pueden restaurar su PC en un estado de funcionamiento. Así que siga la guía paso a paso y es probable que solucione el problema usted mismo. De todos modos, eso es todo de nuestra parte. Si el artículo lo ayudó a resolver el problema de la pantalla negra en Windows 10, infórmenos en la sección de comentarios a continuación.
