Nos últimos dois anos, o WhatsApp introduziu uma série de chatbots para facilitar o acesso a várias facilidades, como informações sobre COVID, compras via JioMart e muito mais. Além disso, agora temos um novo chatbot, que ajudará as pessoas a reservar passagens de metrô em Bangalore. Aqui está uma olhada no que você precisa fazer.
Agora reserve bilhetes de metrô Namma no WhatsApp
O WhatsApp fez uma parceria com a Bangalore Metro Rail Corporation Limited (BMRCL) para o novo serviço de emissão de bilhetes QR baseado em chatbot para o Namma Metro. A BMRCL tornou-se oficialmente a primeira a introduzir um serviço de emissão de bilhetes QR de ponta a ponta no WhatsApp.
O chatbot, que é desenvolvido pela Yellow.AI, permitirá que as pessoas compre passagens, obtenha informações sobre os horários do metrô e muito mais via WhatsApp.
O serviço está disponível em inglês e canarês e segue o processo típico de uso de um chatbot no WhatsApp. Apenas mande um “Oi” para +9181055 56677 (número oficial do chatbot do WhatsApp da BMRCL) e você pode escolher entre os serviços disponíveis listados. Você pode recarregar seu cartão inteligente, obter um bilhete ou até mesmo verificar o horário do metrô.
Se comprar um bilhete, ser-lhe-á fornecido um código QR, que você precisaria escanear no terminal para facilitar a saída e entrada. O serviço é integrado ao WhatsApp Pay, permitindo que você faça facilmente pagamentos via UPI para as compras realizadas.
Abhijit Bose, chefe do WhatsApp Índia, disse: “O serviço de emissão de bilhetes QR da BMRCL no WhatsApp tornará a viagem e a emissão de bilhetes no Metrô extremamente simples e convenientes para o povo de Bangalore. Este é mais um grande exemplo de como organizações de todos os setores, desde o maior serviço de transporte até o menor negócio de varejo, podem transformar a experiência de seus clientes usando a Plataforma WhatsApp.”
Não há informações sobre quando e se isso chegará ao metrô de Delhi. Então, o que você acha da nova capacidade de reservar passagens de metrô via WhatsApp? Compartilhe seus pensamentos e experiências se você acabar usando-o nos comentários abaixo.
