Para conter a ameaça de chamadas de marketing não solicitadas e mensagens de spam, a Autoridade Reguladora de Telecomunicações da Índia (TRAI) instituiu o National Do Not Call Registry (NDNC) em 2011. Ele permite que os usuários de telecomunicações na Índia parem de receber chamadas e mensagens irritantes de entidades que eles não tem relações comerciais com. Neste artigo, mostraremos como você pode ativar o Não perturbe (DND) em todas as principais empresas de telecomunicações, incluindo Airtel, Vi (Vodafone Idea), Reliance Jio, BSNL e MTNL na Índia.
Ative o Não perturbe (DND) para interromper chamadas e mensagens de spam na Índia
O National Do Not Call Registry (NDNC) é atualmente conhecido como o National Customer Preference Register (NCPR). Ele inclui algumas novas complexidades, mas ainda permite que o usuário tenha a palavra final sobre se deseja receber chamadas e mensagens de telemarketing. Então, sem mais delongas, vamos conferir como você pode ativar o DND (Não perturbe) para o seu Airtel, Vi (Vodafone Idea), Jio, BSNL e MTNL.
O que é o Registro Nacional Não Ligue ou Não Perturbe?
O National Customer Preference Register (NCPR), anteriormente o National Do Not Call Registry (NDNC), é uma iniciativa da Autoridade Reguladora de Telecomunicações da Índia (TRAI) para impedir que os assinantes de telecomunicações sejam assediados por chamadas comerciais não solicitadas. Os usuários podem se inscrever voluntariamente no serviço para evitar todas as chamadas e mensagens de marketing indesejadas sempre que quiserem.
O NCPR também permite que você adapte o serviço às suas necessidades. Você pode interromper todas as comunicações de telemarketing em massa ou receber chamadas e mensagens de setores selecionados de sua escolha. Você também pode optar por encerrar apenas chamadas de voz, mensagens de texto, robocalls, discadores automáticos ou toda a correspondência, independentemente do modo de comunicação.
Ative o DND para qualquer número de celular na Índia
O método a seguir funciona com qualquer número de celular, independentemente da operadora, na Índia. Siga os passos para saber como funciona:
- Envie um SMS para 1909 (ligação gratuita) do número para o qual deseja ativar o DND. O texto deve ser lido iniciar dnd ou início 0 (varia de operadora para operadora). Você receberá uma mensagem da sua operadora informando que sua solicitação entrará em vigor em 24 horas.
- Alternativamente, você também pode ligar para 1909 (ligação gratuita) do número que você está tentando registrar para DND. Dependendo da sua operadora, você pode ou não obter uma opção de seleção de idioma primeiro. Em seguida, siga as instruções para se registrar no DND na Índia.
Observe que você terá que repetir o processo para cada número separadamente. Caso deseje receber mensagens promocionais ou ligações de determinados setores, você pode ativar o DND apenas para os demais. Siga as diretrizes abaixo para bloquear determinados tipos de atividade promocional:
- Início 1- Bancos, Seguros, Produtos Financeiros e Cartões de Crédito
- Início 2- Imóveis
- Início 3- Educação
- Início 4- Saúde
- Início 5- Bens de consumo e automóveis
- Início 6- Comunicação, Radiodifusão, Entretenimento e TI
- Partida 7- Turismo e Lazer
Ative Não perturbe (DND) no Reliance Jio na Índia
Embora o processo acima funcione bem para o Jio, a empresa também oferece a opção de ativar o DND usando o aplicativo MyJio. Aqui está como você faz isso:
- Abra o aplicativo MyJio e aperte o botão menu de hambúrguer no canto superior esquerdo. No painel deslizante, role para baixo até a parte inferior e toque em Definições.
- Na próxima página, em Configurações de serviço, selecione Não perturbe. Em seguida, role para baixo na próxima página, selecione o “Totalmente Bloqueado” opção e toque em Enviar.
Observação: Você pode optar por receber algumas mensagens transacionais ou chamadas comerciais de empresas selecionando a segunda ou terceira opção.
- Por fim, confirme sua seleção tocando em “Aceita”. Você receberá uma mensagem informando que sua escolha foi registrada e as alterações serão refletidas em 24 horas. E pronto, você ativou o DND no seu número de telefone Jio.
Ative o Não perturbe (DND) na Airtel na Índia
O método geral para ativar o DND funciona em todas as operadoras, incluindo a Airtel. No entanto, a gigante de telecomunicações liderada por Sunil Mittal também oferece aos usuários a capacidade de se registrar no National Do Not Call Registry por meio de seu próprio site na Índia. Este método funciona não apenas para o seu número de celular, mas também para sua conexão fixa. Veja como você o usa:
- Em primeiro lugar, vá para a página oficial da Airtel DND (link aqui). Agora você precisa clicar no link apropriado, dependendo se você está tentando ativar o DND para um número de telefone fixo ou celular. No nosso caso, é uma conexão móvel Airtel.
- Na caixa de diálogo pop-up, digite o número da Airtel no qual você está tentando ativar o DND. Agora bata no vermelho ‘Obter uma senha de uso único (OTP)‘ botão.
- Você receberá um OTP para verificação. Digite o OTP na caixa de texto e clique no botão “Validar” botão. Agora você deve ver a opção de ativar o DND ou modificar suas preferências existentes para o seu número Airtel.
- Na página de preferências DND, selecione ‘Pare tudo‘ e bateu ‘Enviar‘. Seu número Airtel será registrado no National Do Not Call Registry dentro de 7 dias. Sim, é isso. Agora você tem o DND habilitado para o seu número.
Ative o Não perturbe (DND) no Vi na Índia
Assim como o Airtel, o Vi (antiga ideia Vodafone) também permite que você se registre no DND usando seu site. Aqui está como você faz isso:
- Acesse a página oficial do Vi DND (link aqui) e digite seu número de telefone Vi. Agora aperte o ‘Enviar OTP‘ botão.
Assim que a operadora lhe enviar um OTP, você pode verificá-lo no site e seguir as instruções na tela para ativar o não perturbe para o seu número Vodafone Idea. É claro que, como sempre, os métodos gerais exigidos pelo TRAI para ativar o DND também funcionam com o Vi.
Ative o Não perturbe (DND) na BSNL na Índia
Para BSNL, a opção de compra de 1909 não funcionou para mim. Em vez de me oferecer opções de DND, ele continuou me enviando a um executivo de atendimento ao cliente por algum motivo. o A opção de SMS funcionou, mas é um pouco diferente das outras operadoras. Veja como você pode se registrar no National Do Not Call Registry e ativar o DND em uma conexão móvel BSNL na Índia:
- Envie a mensagem “iniciar dnd” para 1909 do seu número BSNL em vez de “start 0”, que é o caso de outras operadoras.
- Você receberá uma mensagem com uma lista de opções. Agora bloco de texto p1 no mesmo tópico para selecionar a categoria que deseja bloquear. Envie também bloco 1, bloco 2, bloco 3, etc., para ativar o DND para todas as categorias relevantes. Por exemplo, envie o bloco 1 se não quiser receber ligações de telemarketing de bancos e instituições financeiras. Você receberá uma mensagem informando que seu número será adicionado à lista DND em breve.
- Agora você pode escolher um ‘Modo’ para bloquear um determinado modo de comunicação. Ou seja, você pode interromper mensagens de texto, chamadas de voz, discagem automática, chamadas automáticas, etc. Para isso, envie bloco p2 para 1909 e escolha a opção que preferir. Caso você esteja se perguntando, bloco 10 interromperá todos os tipos de comunicações de telemarketing.
Coisas para lembrar ao se registrar para Não perturbe na Índia
O registro para DND geralmente é um processo tranquilo na maioria das operadoras, mas há algumas coisas que você precisa lembrar.
-
A NCPR destina-se apenas a operadores de telemarketing terceirizados e chamadas frias
A primeira coisa a lembrar ao se inscrever no Registro Nacional de Preferências do Consumidor (NCPR) na Índia é que ele só interromperá a correspondência comercial de terceiros não solicitada de entidades que não tenham nenhum relacionamento comercial com você. Será não bloquear alertas SMS do seu bancocomunicações de portais e serviços online, chamadas pessoais de terceiros, etc.
-
A ativação do DND pode levar até 7 dias para entrar em vigor
O TRAI permite às operadoras até 7 dias para implementar a solicitação DND. Portanto, pode levar alguns dias para que a alteração entre em vigor e você ainda poderá receber chamadas ou textos de marketing não solicitados nesse período.
-
As preferências de DND não podem ser modificadas em 30 dias
Depois de solicitar o alistamento ou alterar sua preferência anterior, você não poderá fazer outra alteração nos próximos 30 dias. Depois disso, você pode modificar suas preferências quando quiser. No entanto, você terá que esperar mais 30 dias para fazer qualquer alteração nas configurações existentes.
Cancelar o registro do Registro Nacional de Não Chamar (Não Perturbe)
Na Índia, você pode cancelar o registro no National Customer Preference Register (NCPR) ou desativar o DND ligando para 1909 ou enviando uma mensagem de texto “parar nd” ou “Pare” (sem aspas) para 1909. Novamente, varia de operadora para operadora, mas pela minha experiência, stop dnd funciona em todas as operadoras que testei. Observe que você tem que esperar pelo menos 90 dias a partir da data de ativação para desativar o Não perturbe (DND) em seu número na Índia.
Interrompa chamadas e mensagens de telemarketing na Airtel, Jio, Vi e outras operadoras na Índia
O setor de telecomunicações indiano cresceu aos trancos e barrancos nos últimos tempos, assim como a ameaça de chamadas e mensagens comerciais não solicitadas. Portanto, inscreva-se no National Do Not Call Registry (NDNC) ou ative o Do Not Disturb (DND) na Índia para garantir sua privacidade e tranquilidade. Você também pode confiar em alguns aplicativos populares de organizador de SMS para eliminar as mensagens de spam e telemarketing de comunicações importantes.
