Muitos usuários do Windows, especialmente aqueles com laptops Lenovo e Sony, estão relatando que estão encontrando um erro de diálogo estranho informando ‘Definir configurações do usuário para o driver com falha’. Na superfície, o problema não parece tão sério, mas os usuários ficam bastante irritados por causa do alerta de diálogo persistente de vez em quando. Então, investigamos um pouco e descobrimos que o erro está relacionado ao touchpad (fabricado especificamente pela Alps) que é fornecido principalmente em laptops Lenovo e Sony. O erro decorre do driver do touchpad Alps, que possui alguns bugs e problemas de compatibilidade. Sendo esse o caso, apresentamos um guia detalhado sobre como corrigir o erro ‘Definir configurações do usuário para falha do driver’ em computadores Windows. Então vamos começar.
Corrigir as configurações do usuário para o erro de falha do driver no Windows (2021)
Nós incluímos três maneiras diferentes de resolver o erro ‘Definir configurações do usuário para o driver falhou’ no Windows. O primeiro método permite excluir permanentemente o serviço de apontamento do Alps para que você não encontre o erro novamente. O segundo método permite desativar completamente o serviço e o último permite manter o serviço do touchpad Alps, mas com um driver atualizado.
Tudo isso dito, vamos agora para as etapas. Como sempre, você pode usar o índice abaixo para navegar entre os métodos detalhados neste artigo.
Excluir o driver apontador Alps
1. Em primeiro lugar, clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e abra o Gerenciador de Tarefas.
2. Na guia “Processos”, procure por “Driver de dispositivo apontador para Alps” e selecione-o. Depois disso, clique no botão “Finalizar tarefa” no canto inferior direito.
3. Da mesma forma, procure por “ApMsgFwd” na mesma aba “Processos” e finalize a tarefa.
4. Em seguida, vá para a guia “Detalhes” no Gerenciador de Tarefas e localize “HidMonitorSvc.exe”. Novamente, termine a tarefa.
5. Feito isso, abra a unidade “C” e navegue até “Arquivos de Programas”. Aqui, procure a pasta “Apoint2K”. Se a pasta não estiver disponível lá, procure dentro da pasta “Arquivos de Programas (x86)”.
6. Agora, simplesmente exclua a pasta “Apoint2K” e você está feito. Finalmente, com todos os processos fechados e nenhum diretório de programa disponível, você não encontrará o erro ‘Definir configurações do usuário para falha do driver’ novamente no seu PC com Windows. Dito isso, lembre-se de que você precisa estar na conta de administrador para executar a operação de exclusão.
Renomeie o arquivo Apoint.exe
Se o método acima não resolver o problema, tente renomear o arquivo Apoint.exe que é responsável pelo irritante erro “Set User Settings to Driver Failed” em laptops Windows. Isso impedirá que o Windows chame o Alps Pointing Driver, pois o nome do arquivo foi modificado. Aqui estão os passos a seguir.
1. Primeiro, abra o File Explorer e navegue até a unidade C. Aqui, abra “Arquivos de Programas” e procure a pasta “Apoint2K”. Se a pasta Apoint2K não estiver lá, tente procurar na pasta “Arquivos de Programas (x86)”.
2. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em “Ponto2K” e selecione “Propriedades”.
3. Agora, vá para o “Segurança” e clique em “Avançado”.
4. Na janela Configurações Avançadas de Segurança, clique em “Mudar“.
5. Você terá a opção de inserir o nome do objeto. Digitar “Todos” e clique em “Verificar nomes”. Isso validará o nome do objeto. Agora, clique em “OK” e Todos se tornarão proprietários, permitindo modificar a pasta e seu conteúdo.
6. Em seguida, clique no botão “Adicionar” na janela Configurações de Segurança Avançadas.
7. Em seguida, clique em “Selecione um diretor“e digite “Everyone” exatamente como fizemos acima. Em “Tipo”, selecione “Permitir” no menu suspenso. Por fim, marque a caixa de seleção “Controle total” e clique em “OK”.
8. Agora, clique em “OK” nas outras janelas abertas. Depois disso, abra a pasta “Apoint2K” e localize o “Apoint.exe” Arquivo. Renomeie-o para o que quiser. Por exemplo, eu o renomeei para “nothing.exe”.
9. Finalmente, reinicie seu computador e a partir de agora, você não enfrentará o erro “Set User Settings to Driver Failed” no seu computador Windows.
Desabilitar o serviço
Se você não tem acesso à conta de administrador e não puder prosseguir com a operação de exclusão, poderá seguir outro caminho. Você pode desativar a execução do serviço ‘Alps’ no seu PC. Dessa forma, o serviço não será executado e você não enfrentará o erro ‘Definir configurações do usuário para falha do driver’ no seu PC com Windows.
1. Em primeiro lugar, termine todos os processos seguindo os passos 1-4 da seção acima. Depois disso, pressione as teclas “Windows” e “R” ao mesmo tempo para abrir a janela “Executar”. Aqui, digite serviços.msc e aperte enter.
2. A janela Serviços do Windows será aberta. Aqui, procure por “Alps SMBus Monitor Service” e clique com o botão direito nele para abrir “Propriedades”.
3. Agora, clique em “Parar” e altere o “Tipo de inicialização” para “Desabilitado“. Após isso, clique no botão “Ok”.
4. Em seguida, abra o Gerenciador de Tarefas e vá para a guia “Inicialização”. Aqui, localize “Dispositivo Apontador Alpes” e desabilitá-lo imediatamente. Por fim, reinicie o computador. Agora, o erro ‘Definir configurações do usuário para o driver falhou’ não ocorrerá no seu PC.
Reinstale o driver
Como sabemos, existem alguns bugs com o driver do touchpad Alps que resulta no erro ‘Definir configurações do usuário para falha do driver’. E mencionei que excluir a pasta do programa ou desabilitar o serviço interromperia facilmente a caixa de diálogo persistente. No entanto, excluir ou desabilitar o serviço não é uma opção para muitos usuários que realmente use o serviço Alps para vários gestos do touchpad. Portanto, se você deseja corrigir o erro e também deseja manter o serviço de apontamento do Alps, siga estas etapas.
1. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e abra “Gerenciador de Dispositivos“.
2. Aqui, expanda o menu “Ratos e outros dispositivos apontadores” e clique com o botão direito do mouse em “Dispositivo apontador dos Alpes“. Depois disso, escolha “Desinstalar dispositivo”.
3. Feito isso, clique em “Ação” na parte superior e escolha “Verificar alterações de hardware“. Você descobriria que o ‘dispositivo apontador Alps’ foi novamente reinstalado pelo seu PC automaticamente.
4. Desta vez, clique com o botão direito do mouse em ‘Dispositivo apontador Alps’ e selecione “Atualizar driver“.
5. Aqui, clique em “Pesquisar automaticamente por drivers” e seu computador Windows começará a baixar o driver Alps mais recente da Internet. Após a instalação, reinicie o computador.
6. Agora, você não deve encontrar o erro ‘Definir configurações do usuário para o driver com falha’ no seu PC com Windows. Caso o erro ainda persista então você não tem outra opção a não ser seguir os métodos acima – exclua o programa ou desative o serviço.
Resolver Definir configurações do usuário para erro de falha de driver em laptops Lenovo e Sony
É assim que você pode corrigir o erro ‘Definir configurações do usuário para falha do driver’ em computadores Windows, especialmente laptops da Lenovo e Sony que são fornecidos com o driver do touchpad Alps. Além disso, se o driver do touchpad Alps foi instalado por engano na área de trabalho do Windows, não há nada para se preocupar. Você pode seguir as mesmas etapas mencionadas acima para interromper o alerta de diálogo persistente. De qualquer forma, isso é tudo de nós. Se você quiser aprender como acelerar computadores com Windows 10, acesse nosso artigo vinculado. Além disso, você também pode ler nosso artigo separado sobre como corrigir problemas comuns no Windows 10.
