Se você é um usuário do Spotify, é provável que também o use muito no seu laptop. No meu caso, uso principalmente o Spotify no web player do meu laptop em vez de usar o aplicativo de desktop Spotify. No entanto, às vezes, o web player não reproduz nada que possa ser realmente irritante. Portanto, se o player da web do Spotify não estiver funcionando para você, veja como corrigi-lo.
Como corrigir o Spotify Web Player não está funcionando (2021)
Há muitas coisas que podem acabar com o player da web do Spotify não funcionando no seu computador. Cache, cookies e, às vezes, problemas estranhos relacionados a extensões podem causar esse problema.
Neste artigo, discutiremos todos os motivos pelos quais esse erro pode surgir e as soluções que podem ajudá-lo a corrigi-lo. Como sempre, você pode pular para qualquer seção relevante usando o índice.
1. Abra o Spotify Web Player no modo de navegação anônima
A primeira coisa que você deve verificar é se o problema é por causa do cache do navegador ou de alguma extensão. Para verificar isso, você pode tentar abrir o player da web do Spotify no modo de navegação anônima ou em uma janela privada.
- Se você estiver usando o Google Chrome, basta clicar no menu de três pontos e clicar em ‘Nova janela anônima’
- No Microsoft Edge, clique no menu de três pontos e clique em ‘Nova janela InPrivate’
Se o player da web do Spotify funcionar nesse modo, o problema está no cache ou em uma extensão. Aqui está o que fazer.
Limpe o cache do seu navegador. Você pode fazer isso acessando as configurações do seu navegador e procurando por ‘cache’. No Microsoft Edge, essa opção é encontrada acessando Configurações -> Privacidade, pesquisa e serviços -> Limpar dados de navegação.
Se isso não resolver o problema do player da web do Spotify, veja o que tentar a seguir.
Uma a uma, desative as extensões do seu navegador e veja qual está causando problemas com o web player.
2. Instale o Pacote de Recursos do Windows Media
Se você estiver usando um dispositivo que tenha uma versão ‘N’ do Windows 10 instalada, será necessário instalar o Windows Media Feature Pack para começar a usar o Spotify web player em seu sistema.
Basta ir para esse link e baixe o pacote de recursos. Instale o pacote em seu sistema, reinicie o navegador e tente usar o Spotify web player. Deve funcionar agora.
3. Corrigir ‘A reprodução de conteúdo protegido não está ativada’
Se você estiver vendo um erro que diz ‘a reprodução de conteúdo protegido não está habilitada’ ao tentar usar o player da web do Spotify, a correção é bem simples.
- Vá para as configurações do seu navegador e procure por conteúdo protegido. Certifique-se de que essa alternância esteja ativada para permitir a reprodução de conteúdo protegido em seu navegador.
4. Esvazie o cache DNS
Você também pode tentar liberar o cache DNS no seu computador para tentar corrigir o erro do Spotify web player que não está funcionando. O método para fazer isso varia entre os sistemas operacionais.
No entanto, temos guias passo a passo úteis sobre como liberar ou limpar o cache DNS no Windows 10, como redefinir e liberar o cache DNS no macOS e como liberar o cache DNS no Linux que você pode percorrer.
5. Alterne os dispositivos Spotify
Um motivo comum pelo qual o player da web do Spotify pode não funcionar é se você estiver tocando música acidentalmente em um dispositivo diferente.
No web player, clique no ícone de dispositivos e verifique se você está tocando música no seu navegador da web e não em outro dispositivo conectado.
Se isso não estiver resolvendo o problema para você, um tipo de correção semi-redefinida também funciona. Aqui está o que você precisa fazer.
Abra o Spotify no seu smartphone e toque no botão de dispositivos. Aqui, selecione ‘Web Player’ e selecione seu telefone novamente. Agora no seu navegador, abra o web player e na seção de dispositivos clique em ‘This Web Browser’. Veja se você consegue reproduzir música na web do Spotify agora.
6. Limpar cookies
Se isso também não resolveu o seu problema, você deve tentar limpar os cookies do seu navegador. Cuidado, isso fará com que você saia de suas contas no navegador, então você terá que fazer login novamente, mas esse método quase sempre parece corrigir problemas.
O método para limpar os cookies é diferente em cada navegador. No entanto, você sempre pode acessar as configurações do seu navegador e pesquisar ‘cookies’ para encontrar a opção.
No Microsoft Edge, a opção está disponível em Configurações -> Privacidade, pesquisa e serviços -> Limpar dados de navegação.
Depois de limpar os cookies, basta reiniciar o navegador e tentar usar o Spotify web player novamente. Deve estar funcionando agora.
7. Use o aplicativo Spotify Desktop
Se nada parece estar corrigindo o erro do Spotify Web Player que não está funcionando para você, pode ser uma boa ideia simplesmente baixar o aplicativo de desktop oficial no seu computador.
Você pode baixar o aplicativo de desktop Spotify aqui.
Corrigir o Spotify Web Player não está funcionando no seu navegador
Essas são todas as dicas e soluções para corrigir o erro do Spotify web player que não está funcionando no seu navegador. Espero que esses métodos tenham resolvido o problema para você e você esteja curtindo o Spotify na web agora. No entanto, se esses métodos não corrigirem o problema para você, informe-nos nos comentários abaixo.
