A Microsoft fez um excelente trabalho ao lançar o Windows 11 com uma nova linguagem de design e uma infinidade de novos recursos incríveis. No entanto, alguns problemas subjacentes do Windows ainda estão presentes no Windows 11. Por exemplo, recentemente escrevemos um tutorial para corrigir o erro ‘Desfazer alterações feitas no computador’ no Windows 11, pois as atualizações não estavam sendo instaladas. E agora, estamos percebendo que os usuários estão recebendo uma tela preta após a atualização para o Windows 11. Alguns usuários relatam que a tela preta no Windows 11 aparece com o cursor após o login e, em alguns casos, antes do login. Portanto, para corrigir o problema persistente, compilamos 9 soluções que corrigirão o problema de tela preta do Windows 11 após uma atualização. Nessa nota, vamos pular para o guia.
Vendo tela preta após atualizar para o Windows 11? Encontre a correção aqui (2022)
Neste tutorial, incluímos 9 maneiras diferentes de corrigir o problema de tela preta que surge após uma atualização recente do Windows 11. Também adicionamos soluções caso você esteja recebendo uma tela preta com um cursor no Windows 11 após ou antes do login. Expanda a tabela abaixo e confira a solução desejada.
1. Reinicie seu PC
Se o Windows 11 estiver mostrando uma tela preta após uma atualização ou após o login, não se preocupe. Às vezes, após uma atualização pesada de recursos, o Windows demora para carregar todos os componentes do sistema. Nesse caso, você deve reiniciar seu PC com Windows 11 e espere pelo menos meia hora antes de ir para qualquer correção. Se você ainda estiver enfrentando um problema de tela preta após a reinicialização, vá para a próxima etapa.
2. Reinicie o Windows Explorer
Esta solução é especialmente útil para usuários que obtêm uma tela preta com um cursor no Windows 11 após o login. Isso significa que seu PC está funcionando bem, é apenas que, devido a algum problema gráfico ou do Explorer, o Windows 11 não consegue mostrar o shell da área de trabalho. Aqui está o que fazer em tal cenário.
1. Pressione o atalho de teclado do Windows 11 “Ctrl + Alt + Excluir” para abrir a tela do menu avançado. Aqui, clique em “Gerenciador de Tarefas”.
2. Agora, clique em “Arquivo” e selecione “Executar nova tarefa“.
3. Em seguida, digite explorer.exe na caixa de texto e pressione Enter. Isso recarregará o shell do Explorer e a tela preta desaparecerá. Se não funcionar como pretendido, passe para o próximo método.
3. Reinicie o driver gráfico
O Windows 11 tem um atalho de teclado oculto que permite reiniciar o driver gráfico sem acessar nenhuma configuração. Se o seu PC estiver enfrentando algum problema relacionado ao driver gráfico, isso corrigirá a tela preta no Windows 11 instantaneamente.
1. Basta pressionar “Windows + Ctrl + Shift + B” simultaneamente e o Windows 11 reiniciará o driver gráfico. Dê um minuto ao seu PC e a tela preta deve desaparecer no seu PC com Windows 11.
4. Edite o Registro do Shell do Explorer
Se o shell do Explorer foi modificado no Registro, o Windows 11 geralmente mostra uma tela preta. Para reverter essas alterações, siga as etapas abaixo. Isso carregará corretamente o shell do Explorer e corrigirá o problema da tela preta no seu PC.
1. Para usuários que recebem uma tela preta com um cursor após o login no Windows 11, pressione “Ctrl + Alt + Excluir” e abra o “Gerenciador de Tarefas”.
2. Clique em “Arquivo” na barra de menu superior e abra “Executar nova tarefa“.
3. Aqui, digite regedit na caixa de texto e ative a caixa de seleção “Criar esta tarefa com privilégios de administrador”. Agora, pressione Enter.
4. O Editor do Registro será aberto. Aqui, siga este caminho: HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> MICROSOFT -> Windows NT -> CurrentVersion -> Iniciar sessão.
5. No painel direito, você encontrará “Casca“. Clique duas vezes para abri-lo e certifique-se de explorer.exe está presente em “Dados de valor”. Se não estiver lá, altere o texto e clique em “OK”.
6. Agora, reinicie seu computadore o problema de tela preta no Windows 11 será corrigido.
5. Reparo de inicialização
Alguns usuários obtêm uma tela preta mesmo antes da tela de login no Windows 11. Isso significa que o Windows não está carregando corretamente e pode haver alguns problemas internos do sistema. Nesses casos, você não pode acessar o Gerenciador de Tarefas ou reiniciar o Explorer. Portanto, você precisa iniciar o solucionador de problemas do Windows 11 para corrigir o problema. Aqui está como proceder.
1. Primeiro, desligue seu PC. Agora, ligue-o e, quando o sinal de carregamento do Windows aparecer, desligue novamente. Agora, ligue o seu PC e desligue-o novamente. Faça isso 2-3 vezes e o Windows será forçado a carregar sua tela de recuperação. Em alguns computadores, pressionar F2, F8 ou F12 durante a inicialização também abre a tela de recuperação de inicialização, portanto, tente essas teclas também.
2. Quando estiver na tela de recuperação, clique em “Opções avançadas“.
3. Depois disso, abra “Solucionar problemas“.
4. Abra “Opções Avançadas” novamente e clique em “Reparo de inicialização“.
5. Seu PC agora reiniciar, e o Windows tentará corrigir o problema da tela preta sozinho. Se isso não funcionar, vá para o próximo método.
6. Inicialize no modo de segurança
Se o método acima não funcionou e você ainda está recebendo uma tela preta antes de fazer login no seu PC com Windows 11, a inicialização no modo de segurança pode corrigir o problema. Aqui estão os passos a seguir:
1. Antes de tudo, inicialize no modo de segurança no Windows 11 seguindo nosso guia vinculado. Na tela “Recuperação”, você precisa seguir este caminho: Solucionar problemas -> Opções avançadas -> Configurações de inicialização -> Reiniciar.
2. Aqui, pressione o botão “4” ou “F4” para iniciar o Windows 11 no modo de segurança.
3. Quando estiver no modo de segurança, sugiro que você basta reiniciar o pc. Às vezes, apenas inicializar no modo de segurança corrige o problema da tela preta no Windows 11. Verifique se você consegue fazer login no seu computador e se tudo funciona bem. Se não, vá para a próxima etapa.
4. Reinicialize no modo de segurança e desinstale programas suspeitos no Windows 11. Às vezes, alguns programas maliciosos impeça o Windows 11 de carregar seus componentes corretamente, portanto, remova os aplicativos irritantes dos quais você não tem ideia.
5. Eu também recomendo que você abra as Configurações do Windows pressionando “Windows + I”. Aqui, vá para Sistema -> Exibição -> Exibição avançada. Aqui, altere a taxa de atualização para 60Hz ou 30Hz, de acordo com as especificações do seu monitor. Agora, reinicie o seu PC e isso pode resolver o problema da tela preta.
6. Finalmente, se você ainda estiver enfrentando o problema da tela preta, inicialize novamente na tela do modo de segurança e pressione o botão Tecla “5” ou “F5” para inicializar no modo de segurança com a opção de internet. Você precisará de uma conexão Ethernet com fio para usar a Internet no modo de segurança. Se você não tiver Ethernet, conecte seu smartphone por meio de um cabo USB e use o tethering USB.
7. Agora que você tem conectividade com a Internet no modo de segurança, abra o Gerenciador de dispositivos e atualize o driver gráfico. Você pode seguir nosso guia sobre como atualizar drivers no Windows 11 para obter instruções detalhadas.
8. Depois que o driver gráfico for atualizado, reinicie seu computadore desta vez, você não deve enfrentar nenhum erro de tela preta.
7. Desinstale a última atualização
Se o Windows 11 estiver mostrando uma tela preta após uma atualização recente, talvez tenha a ver com a atualização mais recente que pode ter quebrado alguns componentes do sistema. Nesse caso, é melhor desinstalar a última atualização. Siga as etapas abaixo para obter instruções detalhadas.
1. Para desinstalar a última atualização do Windows 11, precisamos forçar a abertura do menu de recuperação assim como fizemos acima no método #5. Reinicie o seu PC e desligue-o no momento em que o logotipo do Windows aparecer. Repita este processo 2-3 vezes e a tela Recuperação aparecerá.
2. Aqui, clique em Opções avançadas -> Solução de problemas -> Opções avançadas -> Desinstalar atualizações.
3. Você encontrará duas opções: atualização de qualidade e atualização de recursos. As atualizações de qualidade são regulares e menores em tamanho, enquanto as atualizações de recursos são maiores e vêm duas vezes por ano. Se você não tiver certeza de qual atualização foi, clique em “Desinstale a atualização de qualidade mais recente” e veja se isso corrige o problema da tela preta.
4. Se isso não funcionar, clique em “Desinstalar a atualização de recurso mais recente” e espere uma boa hora. Quando o processo for concluído, seu PC será reiniciado. Agora, verifique se o problema da tela preta foi resolvido ou não.
8. Restauração do Sistema
Se você achar que está encontrando uma tela preta depois de instalar um programa desconhecido ou fazer grandes alterações, poderá voltar ao estado de funcionamento por meio da Restauração do sistema. Observe que ele também desfará todas as alterações feitas no seu PC, incluindo as alterações em arquivos e pastas. Basicamente, você está voltando no tempo com a Restauração do Sistema. Aqui está como proceder.
1. Abra o menu Recuperação no Windows 11 desligando e reiniciando o PC com força. Quando estiver no menu Recuperação, abra Opções avançadas -> Solução de problemas -> Opções avançadas -> Restauração do sistema.
2. Siga as instruções na tela e escolha o ponto de restauração. Seu computador agora será reiniciado e o problema de tela preta deve ser corrigido. Observe que esse processo levará um tempo considerável, portanto, mantenha a paciência.
9. Reinicie o PC
Por fim, se nenhum dos métodos acima funcionou para resolver o problema da tela preta, você terá que redefinir seu PC com Windows 11 para voltar a um estado funcional. Isso fará a redefinição de fábrica do seu PC com Windows 11 e certamente corrigirá o problema da tela preta. Não se preocupe, pois todos os seus arquivos e pastas de outras unidades não serão excluídos exceto para os dados na unidade C (Desktop, Documentos, Downloads e muito mais). Todos os seus programas instalados serão removidos, no entanto.
1. Na tela de recuperação, clique em Opções avançadas -> Solucionar problemas -> Redefinir este computador.
2. Depois disso, escolha “Mantenha meus arquivos“. Agora, ele reinstalará o Windows 11 no seu PC e o problema da tela preta desaparecerá.
Tela preta no Windows 11 após ou antes do login? Encontre uma solução aqui
Portanto, esses são os melhores métodos que você pode usar para corrigir a tela preta no Windows 11. Mesmo se você estiver recebendo uma tela preta antes ou depois do login, temos soluções adequadas para o seu problema. De qualquer forma, isso é tudo de nós. Se você deseja saber como habilitar a inicialização segura no Windows 11 ou apenas deseja atualizar o Windows 11, siga nossos artigos vinculados. Por fim, se você tiver alguma dúvida, informe-nos na seção de comentários abaixo.
