Una atracción clave de Snapchat es su enfoque centrado en la fotografía para comunicarse con sus amigos. Con Snaps, puede mantener fácilmente actualizados sus contactos con lo que está haciendo, aumentar su Snapscore e incluso mantener Snapstreaks con los cercanos. Sin embargo, hay casos en los que Snapchat no te permite enviar Snaps a tus amigos. Si enfrenta este problema, aquí hay 8 formas efectivas de arreglar Snapchat cuando no envía Snaps.
Arreglar Snapchat que no envía instantáneas (2022)
1. Verifique el estado de la amistad
Antes de llegar a las posibles soluciones para solucionar problemas de Snapchat cuando no envía Snaps, primero debe verificar si el destinatario todavía está en su lista de amigos. Eso es porque los Snaps no se envían cuando alguien te elimina de Snapchat. Para consultar su lista de amigos, toque el icono de perfil o Bitmoji en la esquina superior izquierda y elija “Mis amigos”.
Ahora verá una lista de todos sus amigos de Snapchat. Puede usar el cuadro de búsqueda en la parte superior de la página para buscar el nombre de usuario de la persona. Si no aparece, lo más probable es que te hayan eliminado de Snapchat. Esta también es una de las formas más fáciles de saber si alguien te ha bloqueado en Snapchat.
2. Comprueba si Snapchat está caído
Otra posible razón por la que no puede enviar instantáneas a sus contactos podría deberse a fallas en el servidor de Snapchat. Desafortunadamente, Snapchat no alberga una página de estado en vivo dedicada que pueda verificar para saber si el servicio está caído. Habiendo dicho eso, siempre puede confiar en sitios de terceros como Downdetector para saber si los usuarios de Snapchat están informando interrupciones. Además, también podría consultar Cuenta oficial de soporte de Twitter de Snapchat para obtener actualizaciones sobre problemas relacionados con el servidor.
3. Permitir permisos de cámara
Si ve el error “Permitir que Snapchat acceda a su cámara y almacenamiento local para tomar fotos y videos, detectar capturas de pantalla y más” cuando abre la interfaz de la cámara de la aplicación, es probable que nunca haya permitido que Snapchat acceda a su cámara o han revocado el permiso. Para permitir que Snapchat acceda a su cámara, debe presionar el botón “Activar” en pantalla y permitir el permiso de la cámara desde el mensaje de confirmación. También puede verificar los permisos de Snapchat’s Información de la aplicación -> Permisos.
Permitir permisos de cámara en iPhone
Si está usando un iPhone, puede verificar si le ha dado permiso a Snapchat para usar su cámara siguiendo los pasos a continuación:
- Vaya a Configuración -> Snapchat. Aquí, podrá ver todos los permisos que Snapchat ha solicitado junto con si le ha permitido o no acceder a ellos. Simplemente habilite la opción ‘Cámara’ si aún no está activada, y eso es todo.
4. Verifique la conexión a Internet
Verificar su conexión a Internet es un paso fácil que puede tomar para saber si su red tiene la culpa de no entregar sus Snaps. Asegúrate de haber habilitado Wi-Fi o datos móviles que tengan un plan de Internet activo. Mientras lo hace, también puede iniciar una prueba de velocidad rápida para asegurarse de que la red sea lo suficientemente confiable como para enviar un Snap a sus contactos.
5. Forzar el cierre de Snapchat
Reiniciar Snapchat es una solución que a menudo se pasa por alto cuando no se envían Snaps. Para forzar el cierre de Snapchat, mantenga presionada la aplicación y presione el botón “i”. Cuando aparezca la página “Información de la aplicación”, presione “Forzar detención”.
Cuando aparezca el mensaje de confirmación, toque “OK” y ya está todo listo. Su teléfono ahora forzará el cierre de Snapchat. Luego puede abrir Snapchat como lo haría normalmente e intentar enviar Snaps nuevamente.
6. Borrar caché de Snapchat
Borrar el caché de Snapchat ayudará a evitar problemas técnicos ocasionales que podrían ocurrir en la aplicación. Para borrar el caché de Snapchat, mantenga presionada la aplicación Snapchat y presione el ícono “i” para ver la página “Información de la aplicación”. Una vez que estés allí, presione “Almacenamiento y caché”.
Ahora, toque en “Borrar caché” para deshacerse del caché de Snapchat. Luego, puede intentar abrir Snapchat nuevamente y enviar un complemento para ver si esto solucionó el problema.
7. Inicie sesión en Snapchat nuevamente
Si las soluciones anteriores no le ayudaron, intente cerrar sesión en su cuenta de Snapchat e iniciar sesión nuevamente. Hacer esto obligará a Snapchat a sincronizar sus chats nuevamente, lo que podría solucionar el problema. Para cerrar sesión en su cuenta de Snapchat, toque su perfil o icono de Bitmoji y presione el icono de engranaje de Configuración en la esquina superior derecha de la pantalla.
Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página Configuración y toque “Cerrar sesión”. A continuación, toque “Cerrar sesión” nuevamente en la ventana emergente para cerrar sesión en Snapchat. A continuación, puede volver a iniciar sesión con las credenciales de su cuenta.
8. Actualizar la aplicación Snapchat
Las actualizaciones importantes con cambios en el lado del servidor son famosas por romper incluso las características estándar de una aplicación. Para ayudar a eliminar esta posibilidad, puede asegurarse de que la aplicación Snapchat esté actualizada a la última versión disponible en Play Store o App Store. Después de actualizar la aplicación, vuelva a verificar si Snapchat aún no envía Snaps.
Preguntas frecuentes
P: ¿Por qué los Snaps no envían datos?
En caso de que Snapchat no esté enviando Snaps en datos móviles, puede intentar alternar el modo avión y conectarse a la red nuevamente. Desactivar VPN también podría ayudar.
P: ¿Por qué no se envían mis Snaps cuando tengo Wi-Fi?
Si no puede enviar Snaps cuando está conectado a Wi-Fi, puede verificar si la red está disponible y asegurarse de haber otorgado acceso a los datos a Snapchat.
P: ¿Por qué mis Snaps no se envían a una sola persona?
Si no puede enviar Snaps a una persona específica, lo más probable es que lo hayan eliminado o bloqueado en Snapchat.
Repara las instantáneas de Snapchat y guarda tus rachas
Entonces, esos son algunos pasos que podrías seguir para arreglar Snapchat cuando no está enviando Snaps. Mientras tanto, si enfrenta otros problemas con Snapchat, diríjase a nuestro artículo dedicado sobre cómo solucionar Snapchat. También puede encontrar útil nuestro artículo sobre la recuperación de Snapchat Streaks.